5.3 Volání

Volání je základní funkcí interkomu – umožňuje navazování spojení s jinými koncovými zařízeními v IP sítích. Interkomy 2N IP podporují rozšířený protokol SIP a jsou kompatibilní s renomovanými výrobci SIP ústředen a koncových zařízení a jimi certifikovány – CISCO, Avaya, Broadsoft aj.

Interkom podporuje až pět hovorů probíhajících současně – 1 odchozí a až 4 příchozí. Pouze jeden z probíhajících hovorů může být aktivní – audio stream je propojen s mikrofonem a reproduktorem a video stream s kamerou. Ostatní hovory jsou vždy neaktivní – mikrofon a reproduktor jsou ztišené a interkom pouze přijímá DTMF znaky, pomocí kterých může druhá strana interkom řídit – aktivovat/deaktivovat profily, uživatele apod.

Interkomy se obvykle používají především pro odchozí hovory a příchozí hovory jsou vždy neaktivní – mikrofon a reproduktor jsou ztišené. Můžete je však nakonfigurovat tak, aby příchozí hovory byly aktivní a signalizovány zvoněním, viz 5.3.1 Obecné nastavení. Vyzvednout a ukončit příchozí hovor lze pomocí kláves * a # na numerické klávesnici.

Interkomy 2N IP používají pro kódování (příp. kompresi) audio streamu protokoly G.711, L16, G.722 a G.729. Širokopásmové kodeky L16 a G.722 jsou k dispozici pouze na vybraných interkomech 2N IP. Pro kompresi videa streamu jsou používány kodeky H.263 nebo H.264. Pomocí nastavení v záložce Audio příp. Video můžete zvolit své preference kodeků.

Vysvětlení pojmů IP telefonie

  • SIP (Session Initiation Protocol) – protokol pro přenos signalizace telefonních hovorů používaný v IP telefonii. Protokol slouží primárně k navazování, ukončování a přesměrování spojení mezi dvěma SIP zařízeními (v tomto v případě interkomem a jiným IP telefonem). SIP zařízení mohou navázat spojení přímo mezi sebou (Direct SIP Call – přímé volání), obvykle však k tomu použijí jeden nebo více serverů – SIP Proxy a SIP Registrar.
  • SIP Proxy – server v IP síti zodpovědný za směrování hovorů (předání hovorů další entitě, která je blíže k cíli). Na cestě mezi účastníky může být jedna nebo i více SIP Proxy.
  • SIP Registrar – server v IP síti zodpovědný za registraci účastníků v určité části sítě. Registrace SIP zařízení je zpravidla nutnou podmínkou pro to, aby účastník byl dostupný pro ostatní na určitém telefonním čísle. SIP Registrar a SIP Proxy bývají velmi často nainstalovány společně na jednom serveru.
  • RTP (Real-Time Transport Protocol) – protokol definující standardní formát paketů pro přenos audia a videa v IP sítích. 2N IP interkomy využívají tento protokol pro přenos audio i video streamu v průběhu hovoru. Parametry (čísla portů, protokoly a kodeky) streamů jsou definovány a vyjednávány pomocí protokolu SDP (Session Description Protocol).

Interkomy 2N IP podporují tři způsoby SIP signalizace:

  • pomocí UDP protokolu, což je nejobvyklejší nezabezpečený způsob signalizace
  • pomocí TCP protokolu, což je méně rozšířený, nicméně doporučovaný způsob nezabezpečené signalizace
  • pomocí TLS protokolu, kdy SIP zprávy jsou zabezpečeny proti odposlouchávání a modifikaci třetí stranou (neplatí pro modely 2N® IP Base, Uni).

Zde je přehled toho, co v kapitole naleznete: