1.3 Funkce dostupné během hovoru

Dočasné přidržení hovoru

Pokud potřebujete dočasně vystoupit z hovoru (konzultace s kolegou, hledání dat v PC apod.), stiskněte tlačítko FLASH na svém telefonu a nezavěšujte. Hovor je přidržen ústřednou, volající slyší hudbu a Vy můžete v klidu zařídit vše potřebné. Pro návrat k přidrženému hovoru stiskněte opět tlačítko FLASH. Pokud slyšíte oznamovací tón ústředny, stiskněte FLASH ještě jednou (viz. následující kapitola).

Můžete také použít tlačítka HOLD na telefonním přístroji. V takovém případě je přidržení řízeno logikou samotného přístroje a většinou nelze zavěsit. Pro návrat je potřeba znovu stisknout tlačítko HOLD.

Vícenásobné přidržení hovoru

Máte přidržený jeden hovor a potřebujete přidržet i ten aktuální, protože se potřebujete poradit s někým dalším? V tom případě využijete větší počet hovorových slotů, mezi nimiž můžete přepínat stisknutím tlačítka FLASH.

Ve výchozím nastavení má každá stanice k dispozici tři hovorové sloty. V podstatě to znamená, že můžete z jednoho telefonu vést najednou až tři hovory. Nejedná se však o konferenční hovor. Dva z nich jsou vždy přidrženy a Vy tedy hovoříte pouze s jedním uživatelem.

Poznámka

  • Na telefonech 2N® StarPoint lze hovorové sloty nastavit pod tlačítka v rámci aplikace NetStar Assistant.

Příklad: Hovoříte s jedním uživatelem a chcete hovořit s dalším. Stiskněte tedy tlačítko FLASH a aktivní hovor je přidržen. Vy se dostáváte do druhého hovorového slotu a máte možnost volit další číslo. Vytočíte jiného uživatele, ten hovor vyzvedne a hovoříte spolu. Chcete-li se nyní vrátit k původnímu, musíte stisknout tlačítko FLASH dvakrát. Po prvním stisknutí pouze přidržíte i druhý aktivní hovor a dostanete se do třetího hovorového slotu, kde můžete volit dalšího uživatele. Vy však stisknete FLASH podruhé a tím se dostanete zpět k prvně přidrženému hovoru.

Poznámka

  • Na stanici může být i více hovorových slotů než tři. O nastavení požádejte administrátora Vaší ústředny.

Vypnutí vlastního mikrofonu – MUTE

Jedná se o funkci dostupnou na většině telefonních přístrojů. Po stisknutí příslušného tlačítka (často označeno symbolem přeškrtnutého mikrofonu nebo popisem MUTE) dojde k vypnutí mikrofonu a protistrana Vás neslyší, zatímco Vy ji slyšíte.