6.2 Uživatelská oprávnění
Loginy
V levé části obrazovky menu Uživatelé – Uživatelská oprávnění je k dispozici přehled veškerých uživatelů a jejich loginů rozdělený do sekcí dle skupin a podskupin, ke kterým uživatelé patří. V levém sloupci je vždy uvedeno jméno uživatele a v pravém sloupci pak jeho login. V tomto menu lze přes kontextové menu použít následující volby:
- Vytvořit login – volbou lze vytvořit login uživateli, který jej doposud nemá. Na výběr jsou níže specifikované možnosti.
- Změnit login – volba umožňuje změnit typ loginu konkrétního uživatele. Tuto volbu nelze použít v případě administrátorského loginu. K loginu patří nejen jeho název, ale také určitá úroveň oprávnění. Vybírat lze z následujících:
- Zástupce administrátora – představuje login se všemi právy s výjimkou práv Delegovat loginy a Managovat vlastní skupinu.
- SUPER – představuje login, který je z hlediska práv shodný s administrátorským loginem.
- Zástupce SUPERa – představuje login se stejnými právy, jako má zástupce administrátora.
- Vedoucí – login typu vedoucí je určen uživateli, který potřebuje mít možnost spravovat loginy všech ostatních uživatelů v rámci své skupiny. Proto má práva delegovat a managovat vlastní skupinu.
- Zástupce vedoucího – login tohoto typu umožňuje uživateli managovat vlastní skupinu.
- Uživatel – představuje obecný uživatelský login.
- Změnit heslo – volba umožňuje změnit heslo konkrétního uživatele.
- Odstranit login – volba umožňuje odstranit login konkrétního uživatele. Tuto volbu nelze použít v případě administrátorského loginu.
- Vygenerovat chybějící loginy – volbou lze vytvořit hromadně loginy pro všechny uživatele, kteří je zatím nemají. Tyto loginy jsou typu uživatel a jejich název odpovídá jménu uživatele (bez mezer, diakritiky a pouze malá písmena).
Pohled na loginy systému roztříděné dle příslušnosti ke skupině
Základní
Po zvolení konkrétního uživatele je v pravé části záložky Základní zobrazen přehled všech uživatelů skupiny, do které náležejí, i s nastavenými právy. Souhrnného pohledu lze využít při nastavování obdobných práv v rámci skupiny uživatelů. Tabulka práv je rozdělena do několika sekcí s následujícím významem:
- Základní
- Zakázat – v případě potřeby lze přihlašování pomocí konkrétního loginu na nějaký čas pozastavit, aniž by byl login odebrán.
- Muset změnit heslo – parametrem lze nastavit automatické upozornění na změnu hesla po vstupu do aplikace Assistant.
- Tabulku přímo
- Číst – umožňuje uživateli prohlížet databázi prostřednictvím konfiguračního nástroje.
- Zapisovat – umožňuje uživateli provádět změny přímo v databázi prostřednictvím záložky databáze v konfiguračním nástroji.
- Databáze
- Zapisovat – umožňuje ukládat provedené změny do databáze.
- Trace
- Vidět – umožňuje zobrazit záložku Trace v nástroji.
- Povolit – povoluje stahování trace ze systému.
- Statistiky
- Vidět – umožňuje sledovat statistiky prostřednictvím záložky Statistiky v nástroji.
Assistant
Po zvolení konkrétního uživatele je v pravé části záložky Assistant zobrazen přehled všech uživatelů skupiny, do které náležejí, i s nastavenými právy pro aplikaci Assistant. Souhrnného pohledu lze využít při nastavování obdobných práv v rámci skupiny uživatelů. Tabulka práv je rozdělena do několika sekcí:
- Správa uživatelů – umožňuje prohlížet a měnit nastavení jiných uživatelů
- Správa telefonních seznamů – umožňuje prohlížet a měnit telefonní seznamy jiných uživatelů
- Správa historie hovorů – umožňuje prohlížet historii hovorů jiných uživatelů
- Správa telefonů – umožňuje prohlížet a měnit nastavení telefonů jiných uživatelů
- Správa stanic – umožňuje prohlížet a měnit nastavení stanic jiných uživatelů
- Správa globální konfigurace – umožňuje prohlížet a měnit nastavení globální konfigurace
- Správa operátora – umožňuje prohlížet a měnit nastavení operátora
- Správa budíků – umožňuje prohlížet a měnit nastavení budíků
- Správa SMS – umožňuje prohlížet a spravovat SMS zprávy jiných uživatelů
- Správa konferenčních místností – umožňuje prohlížet a spravovat konferenční místnosti
- Pohled hotel – umožňuje prohlížet a spravovat budíky a nouzové poplachy v rámci hotelové struktury
- Nahrané hovory – umožňuje prohlížet a spravovat nahrané hovory uživatele
- Správa ACD skupin / Svazků – umožňuje prohlížet a spravovat ACD skupiny a Svazky