5. Routování

Zde je přehled toho, co v kapitole naleznete:

• 5.1 Routery
• 5.2 Externí routery
• 5.3 Komplexní routery
• 5.4 Přepínací routery
• 5.5 Routovací objekty
  • 5.5.1 Svazky
  • 5.5.2 ACD skupiny
  • 5.5.3 DISA/IVR objekty
  • 5.5.4 Kontaktní centra
  • 5.5.5 Vyzváněcí skupiny
  • 5.5.6 Tabulky zvonění
  • 5.5.7 Množiny
  • 5.5.8 Objekty CallBack
  • 5.5.9 Status Control objekty
  • 5.5.10 HTTP SMS CallBack
• 5.6 Identifikační tabulky
• 5.7 AutoClip router