7.1 Nahrávání vlastních hlášek
Pobočková ústředna 2N® NetStar je dodávána s kompletní sadou uživatelských hlášek v několika jazycích. Specifické hlášky zákazníků mohou být do ústředny přidávány v podobě souborů nebo je lze nahrávat prostřednictvím služby Nahraj vlastní hlášku.
Nahraj vlastní hlášku
Služba slouží k nahrávání vlastních hlášek do ústředny. Tímto způsobem lze například snadno aktualizovat IVR. Pro nahrání nové hlášky musíte znát identifikační číslo progres tónu, ke kterému bude přiřazena. Toto číslo Vám může sdělit administrátor.
*56
Příklad: Potřebujete změnit hlášku u progres tónu s identifikačním číslem 123. Zvedněte sluchátko Vašeho telefonu a vytočte *56. Budete vyzváni k zadání identifikačního čísla progres tónu. Zadejte tedy číslo 123 a potvrďte zadání #. Budete vyzváni k nahrání nové hlášky progres tónu. Po zaznění tónu hlášku namluvte a její nahrávání ukončete #. Znění hlášky Vám bude přehráno. Pro opakované poslechnutí stiskněte *, pro potvrzení nového znění hlášky a ukončení hovoru stiskněte #.
Přehraj aktuální znění hlášky
Prostřednictvím této služby si můžete poslechnout aktuální znění konkrétního progres tónu. I v tomto případě musíte znát jeho identifikační číslo v rámci ústředny.
#56
Příklad: Potřebujete zjistit aktuální znění hlášky u progres tónu s identifikačním číslem 123. Zvedněte sluchátko Vašeho telefonu a vytočte #56. Budete vyzváni k zadání identifikačního čísla progres tónu. Zadejte tedy číslo 123 a potvrďte zadání #. Ústředna Vám začne ve smyčce přehrávat aktuální znění hlášky zvoleného progres tónu. Hovor ukončíte zavěšením sluchátka.
Obnov defaultní hlášku
Službou lze u základních progres tónů ústředny obnovit původní hlášku.
*57
Příklad: Potřebujete nastavit výchozí hlášku u progres tónu s identifikačním číslem 123. Zvedněte sluchátko Vašeho telefonu a vytočte *57. Budete vyzváni k zadání identifikačního čísla progres tónu. Zadejte tedy číslo 123 a potvrďte zadání #. Uživatelské znění progres tónu bude smazáno a bude použito opět výchozí nastavení ústředny.