8.2 Uživatelská oprávnění

Loginy

V levé části obrazovky menu Uživatelé – Uživatelská oprávnění je k dispozici přehled veškerých uživatelů a jejich loginů rozdělený do sekcí dle skupin a podskupin, ke kterým uživatelé patří. V levém sloupci je vždy uvedeno jméno uživatele a v pravém sloupci pak jeho login. V tomto menu lze přes kontextové menu použít následující volby:

• Vytvořit login – Volbou lze vytvořit login uživateli, který jej doposud nemá. Na výběr jsou níže specifikované možnosti.
• Změnit login – Volba umožňuje změnit typ loginu konkrétního uživatele. Tuto volbu nelze použít v případě administrátorského loginu. K loginu patří nejen jeho název, ale také určitá úroveň oprávnění. Vybírat lze z následujících:
  
  • Zástupce administrátora – Představuje login se všemi právy s výjimkou práv Delegovat loginy a Managovat vlastní skupinu.
  • SUPER – Představuje login, který je z hlediska práv shodný s administrátorským loginem.
  • Zástupce SUPERa – Představuje login se stejnými právy, jako má zástupce administrátora.
  • Vedoucí – Login typu vedoucí je určen uživateli, který potřebuje mít možnost spravovat loginy všech ostatních uživatelů v rámci své skupiny. Proto má práva delegovat a managovat vlastní skupinu.
  • Zástupce vedoucího – Login tohoto typu umožňuje uživateli managovat vlastní skupinu.
  • Uživatel – Představuje obecný uživatelský login.
• Změnit heslo – Volba umožňuje změnit heslo konkrétního uživatele.
• Odstranit login – Volba umožňuje odstranit login konkrétního uživatele. Tuto volbu nelze použít v případě administrátorského loginu.
• Vygenerovat chybějící loginy – Volbou lze vytvořit hromadně loginy pro všechny uživatele, kteří je zatím nemají. Tyto loginy jsou typu uživatel a jejich název odpovídá jménu uživatele (bez mezer, diakritiky a pouze malá písmena).

Pohled na loginy ústředny roztříděné dle příslušnosti ke skupině

Základní

Po zvolení konkrétního uživatele je v pravé části záložky Základní zobrazen přehled všech uživatelů skupiny, do které náležejí, i s nastavenými právy. Souhrnného pohledu lze využít při nastavování obdobných práv v rámci skupiny uživatelů. Tabulka práv je rozdělena do několika sekcí s následujícím významem:

• Základní
  
  • Zakázat – V případě potřeby lze přihlašování pomocí konkrétního loginu na nějaký čas pozastavit, aniž by byl login odebrán.
  • Muset změnit heslo – Parametrem lze nastavit automatické upozornění na změnu hesla po vstupu do aplikace Assistant.
• Tabulku přímo
  
  • Číst – Umožňuje uživateli prohlížet databázi prostřednictvím konfiguračního nástroje.
  • Zapisovat – Umožňuje uživateli provádět změny přímo v databázi prostřednictvím záložky databáze v konfiguračním nástroji.
• Databáze
  
  • Zapisovat – Umožňuje ukládat provedené změny do databáze.
• Trace
  
  • Vidět – Umožňuje zobrazit záložku Trace v nástroji.
  • Povolit – Povoluje stahování trace z ústředny.
• Statistiky
  
  • Vidět – Umožňuje sledovat statistiky prostřednictvím záložky Statistiky v nástroji.

Assistant

Po zvolení konkrétního uživatele je v pravé části záložky Assistant zobrazen přehled všech uživatelů skupiny, do které náležejí, i s nastavenými právy pro aplikaci Assistant. Souhrnného pohledu lze využít při nastavování obdobných práv v rámci skupiny uživatelů. Tabulka práv je rozdělena do několika sekcí:

• Správa uživatelů – Umožňuje prohlížet a měnit nastavení jiných uživatelů.
• Správa telefonních seznamů – Umožňuje prohlížet a měnit telefonní seznamy jiných uživatelů.
• Správa historie hovorů – Umožňuje prohlížet historii hovorů jiných uživatelů.
• Správa telefonů – Umožňuje prohlížet a měnit nastavení telefonů jiných uživatelů.
• Správa stanic – Umožňuje prohlížet a měnit nastavení stanic jiných uživatelů.
• Správa globální konfigurace – Umožňuje prohlížet a měnit nastavení globální konfigurace.
• Správa operátora – Umožňuje prohlížet a měnit nastavení operátora.
• Správa budíků – Umožňuje prohlížet a měnit nastavení budíků.
• Správa SMS – Umožňuje prohlížet a spravovat SMS zprávy jiných uživatelů.
• Správa konferenčních místností – Umožňuje prohlížet a spravovat konferenční místnosti.
• Pohled hotel – Umožňuje prohlížet a spravovat budíky a nouzové poplachy v rámci hotelové struktury.
• Nahrané hovory – Umožňuje prohlížet a spravovat nahrané hovory uživatele.
• Správa ACD skupin / Svazků – Umožňuje prohlížet a spravovat ACD skupiny a Svazky.