6.2 Administrace aplikace Assistant

Vše co je zmíněno v této kapitole se týká programovacího nástroje Vaší ústředny ATEUS^® NetStar a nastavení se provádí pomocí ATEUS^® NETSTAR Admin Tool. Interní webový server se aktivuje v menu Síť / Nastavení služeb / Systémové služby. Zde můžete povolit nebo zakázat interní server služby assistant. 

Základní nastavení aplikace assistant naleznete v menu Globální data / Assistant / Nastavení administrace.

Potvrzovat mazání – Volbou lze povolit potvrzování mazání záznamů v historii hovorů. Pokud je volba zaškrtnuta, je před smazáním záznamu uživatel vyzván dialogem k potvrzení operace.

Výchozí jazyk – Volbou se nastavuje výchozí jazyk aplikace. Zatím je k dispozici čeština, angličtina a finština.

Adresář obrázků – Volbou se nastavuje použití jedné z předdefinovaných sad obrázků aplikace.

Název souboru CSS stylu – Volbou se nastavuje CSS styl, který bude v aplikaci použit.

Maximální doba uživatelské relace [min] – Parametrem se nastavuje doba, po které bude nečinný uživatel odhlášen.

Tímto nastavením specifikujete globální chování Assistantu. Jestliže chcete stejné parametry nastavit jen některým uživatelům použijte stejné menu, které se ale nachází v parametrech uživatele. Menu Uživatelé / Uživatelé a skupiny / Skupina / Uživatel / Assistant. V tomto menu založte individuální nastavení a následně můžete specifikovat paramery Assistantu, které se budou týkat pouze tohoto uživatele.

V menu Globální data / Assistant / Uživatelské relace naleznete přehled všech aktuálně připojených uživatelů aplikace. Význam sloupců přehledu je následující:

• Přihlašovací jméno – Uvádí uživatele, kterému odpovídá daná relace.
• ID relace – Uvádí identifikaci uživatelské relace v rámci databáze.
• Čas posledního přístupu – Uvádí čas poslední aktivity uživatele v rámci této relace.

 

Posledním důležitým menu jsou Uživatelská práva. Aby bylo možné využívat Assistantu je nutné aby byly vytvořeny uživatelské loginy. K loginu je potřeba přiřadit také roli. Jednotlivé role se od sebe liší určitou úrovňí oprávnění. Vybírat lze z následujících:

• Zástupce administrátora – Představuje login se všemi právy s výjimkou práv Delegovat loginy a také Managovat vlastní skupinu.
• SUPER – Představuje login, který je z hlediska práv shodný s administrátorským loginem.
• Zástupce SUPERa – Představuje login se stejnými právy, jako má zástupce administrátora.
• Vedoucí – Login typu vedoucí je určen uživateli, který potřebuje mít možnost spravovat loginy všech ostatních uživatelů v rámci své skupiny. Proto má práva delegovat a managovat vlastní skupinu.
• Zástupce vedoucího – Login tohoto typu umožňuje uživateli managovat vlastní skupinu.
• Uživatel – Představuje obecný uživatelský login.

Po zvolení konkrétního uživatele je v pravé části záložky Assistant zobrazen přehled všech uživatelů skupiny, do které náležejí, i s nastavenými právy pro aplikaci Assistant. Souhrnného pohledu lze využít při nastavování obdobných práv v rámci skupiny uživatelů. Tabulka práv je rozdělena do několika sekcí.

• Správa uživatelů – Umožňuje prohlížet a měnit nastavení jiných uživatelů.
• Správa telefonních seznamů – Umožňuje prohlížet a měnit telefonní seznamy jiných uživatelů.
• Správa historie hovorů – Umožňuje prohlížet historii hovorů jiných uživatelů.
• Správa telefonů – Umožňuje prohlížet a měnit nastavení telefonů jiných uživatelů.
• Správa stanic – Umožňuje prohlížet a měnit nastavení stanic jiných uživatelů.
• Správa globální konfigurace – Umožňuje prohlížet a měnit nastavení globální konfigurace.
• Správa operátora – Umožňuje prohlížet a měnit nastavení operátora.
• Správa budíků – Umožňuje prohlížet a měnit nastavení budíků.
• Správa SMS – Umožňuje prohlížet a spravovat SMS zprávy jiných uživatelů.
• Správa konferenčních místností – Umožňuje prohlížet a spravovat konferenční místnosti.
• Pohled hotel – Umožňuje prohlížet a spravovat budíky a nouzové poplachy v rámci hotelové struktury.
• Nahrané hovory – Umožňuje prohlížet a spravovat nahrané hovory uživatele.