4.2 SMS

Díky vestavěnému SMS serveru může 2N^® OfficeRoute zprávy SMS nejen odesílat, ale je schopna je i přijímat a doručovat do schránek jednotlivým uživatelům.

Při posílání SMS přes webové rozhraní jsou práva na odesílání a přijímání pro každého uživatele definována v nastavení uživatelských účtů.

 

 

Nabídka SMS obsahuje následující položky:

• Doručené – výpis doručených SMS.
• Odeslané – výpis odeslaných SMS.
• K odeslání – seznam SMS připravených k odeslání.
• Neúspěšné – seznam SMS zpráv, které se nepodařilo odeslat. 

Odesílání SMS

Novou zprávu lze vytvořit kliknutím na ikonu se znakem obálky  v pravém dolním rohu obrazovky.

Obrázek 4.10: SMS - Nová SMS

• Telefonní číslo příjemce – číslo, na které bude SMS odeslána.
• Zpráva (bez diakritiky) – text SMS zprávy se píše bez diakritiky.
• Žádat potvrzení o doručení – zatrhněte, pro obdržení doručenky po přijetí zprávy příjemcem. 

Doručování SMS

2N^® OfficeRoute obsahuje interní SMTP/POP3 server, který umožňuje odesílat a přijímat SMS přes e-mailového klienta.

Obrázek 4.11: Doručení SMS

Formulář obsahuje následující položky:

• Podle obsahu – umožňuje doručit danému uživateli podle obsahu SMS.

• Odpověď na zprávu – umožňuje odpovědět přímo uživateli, který odeslal zprávu.
• VIP čísla – doručování na základně seznamu VIP čísel.
• Ukládat odesílané zprávy – uložení zprávy po jejím odeslání.
• Modul n – Povolit příjem SMS – SMS doručit uživateli – zaškrtnutím povolíte příjem SMS zpráv na daném modulu. Dále můžete vybrat základního uživatele, který obdrží SMS přijatou do jednoho z modulů.
• Odesílat pomocí – vyberte GSM modul nebo LCR pro odesílání SMS.
• Zachovat pořadí SMS – SMS zprávy se odesílají ve stejném pořadí, ve kterém do 2N^® OfficeRoute přišly ze SMTP serveru či webového rozhraní.
• Odpověď přichází do – nastavte čas pro odpověď na odeslanou SMS. V průběhu této doby bude odpověď na odeslanou SMS automaticky odeslána na účet uživatele, který odeslal původní zprávu. Po uplynutí této doby bude SMS doručena na uživatele přiřazeného k danému modulu.
• Doména pro e-maily – doména musí být shodná s POP3 doménovým názvem. Doména je použita pro odesílání SMS. SMS se přes e-mail odesílá na adresu ve tvaru – <tel.číslo příjemce>@<Doména>.
• Mazat SMS přes POP3 – přečtené zprávy mohou být z POP3 serveru smazány. Přečtené zprávy lze smazat ze zařízení 2N^® OfficeRoute nebo je označit jako přečtené. V tomto případě jsou stále dostupné ve složce příchozí pošty prostřednictvím webového rozhraní ale POP3 server je již nevidí.
• Předmět e-mailu přes POP3 – předmět zprávy může být uveden podle nastavení 2N^® OfficeRoute. K formátování lze využít následující řetězce: 
  
  • %n – číslo odesílatele 
  • %u – číslo příjemce 
  • %d – datum
• Maximální počet SMS na e-mail – SMTP server může odeslat jednu nebo více SMS z přijatého e-mailu. Maximální počet SMS může být nastaven v rozmezí 0 až 10 zpráv.
• SMTP přístup podle IP adresy – umožňuje nadefinovat jednotlivé IP adresy nebo rozsahy, které mají povoleno odesílat SMS prostřednictvím e-mailu.
• SMTP autentizace – autentizace kontroluje uživatelské jméno a heslo shodné s přihlašovacími údaji uživatele pro přístup do webového rozhraní.
• Povolit 16bitové SMS – server podporuje buď 7bitové SMS s kódováním ISO–8859 nebo 16bitové Unicode UTF–8 pro SMS zprávy obsahující diakritiku.

• Povolit vícenásobné SMS – umožní spojit více SMS do jedné zprávy.
• Vložit do SMS odesílatele mailu – vloží odesílatele e-mailu do těla SMS.
• Vložit do SMS předmět zprávy – vloží předmět e-mailu do těla SMS zprávy.
• Žádat potvrzení o doručení pro každý email – po zaškrtnutí bude potvrzení o doručení odesláno na email.
• Doručovat přes SMTP – po zaškrtnutí jsou všechny přijaté SMS přeposlány jako email na uvedený SMTP server.
• Poslat celou SMS v předmětu emailu – text SMS zprávy se vloží do předmětu emailu. Nastavení je vhodné např. při odesílání emailů do ústředny 2N^® NetStar.
• SMTP server – IP adresa nebo DNS jméno SMTP serveru.
• SMTP port – port SMTP serveru.
• SMTP uživatel – slouží k autorizaci uživatele při komunikaci, je-li SMTP serverem vyžadována.
• SMTP heslo – slouží k autorizaci uživatele při komunikaci, je-li SMTP serverem vyžadována.
• Odeslat alarm před zaplněním úložiště – pokud klesne počet zbývajících volných pozic SMS úložiště pod stanovenou mez, je do schránky uživatele Admin odeslána informační zpráva o zaplněném úložišti.
• Počet volných pozic – odeslání alarmu – nastavuje mez pro odeslání informační SMS.
• Smazat staré SMS při zaplnění úložiště – pokud klesne počet zbývajících volných pozic SMS úložiště pod stanovenou mez, je automaticky odmazáno nastavené množství SMS zpráv.

• Počet volných pozic – spuštění mazání – nový parametr nastavuje mez pro spuštění mazání zpráv z SMS úložiště.
• Počet mazaných SMS – nový parametr udává, kolik zpráv se odmaže z SMS úložiště při jeho zaplnění.

VIP čísla

Vedle doručování podle obsahu je možné o příjemci SMS rozhodnout prohledáním tabulky tzv. VIP čísel. Tabulka obsahuje část nebo celé VIP číslo, které se porovnává s číslem odesilatele zprávy. Ke každému VIP číslu je přiřazen seznam schránek, do kterých se mají zprávy od VIP odesilatelů ukládat.

Obrázek 4.12: VIP čísla

Formulář obsahuje pole:

• VIP číslo – začátek nebo celý CLIP zprávy SMS.
• Popis – libovolný text, který dokumentuje význam položky.
• Dostupní uživatelé – seznam uživatelů, kterým je možné doručovat SMS.
• Vybraní adresáti – seznam vybraných uživatelů rány, kterým budou doručeny zprávy vyhovující zadanému kritériu.

Jména uživatelů můžeme z jednoho seznamu přesouvat do druhého pomocí manipulačních šipek umístěných mezi seznamy. Příslušného uživatele nejprve vybereme levým tlačítkem myši a vlastní přesun pak realizujeme klepnutím na šipku směřující k druhému seznamu.

SMTP přístup podle IP adresy

SMTP server může, stejně tak jako autentifikaci, kontrolovat IP adresu pro přístup ke službě odesílání/přijímání SMS přes e-mail. Tuto funkci lze povolit či zakázat prostřednictvím konfigurace v menu „Doručování SMS".

Obrázek 4.13: SMTP přístup podle IP adresy

Statistika SMS úložiště

Zobrazuje přehled o všech SMS zprávách v 2N^® OfficeRoute. Celkem může být v paměti uloženo až 10 000 záznamů (SMS zpráv). Tabulka SMS úložiště je uvedena na Obr. 4.14. První sloupec zobrazuje seznam všech uživatelů 2N^® OfficeRoute. Z jednotlivých řádků pak lze vyčíst statistiku SMS každého uživatele. Poslední dva řádky statistiky informují o celkovém zaplnění úložiště jednotlivými zprávami a o počtu volných pozic pro další SMS zprávy.

Pomocí ikony křížku  lze vymazat statistku jednotlivých zpráv daného uživatele, vymazat celkovou statistiku uživatele nebo vymazat statistiku doručených, odeslaných apod. zpráv u všech uživatelů. Křížek v pravém dolním rohu tabulky smaže celou statistiku SMS úložiště.

Obrázek 4.14: Statistika SMS uložiště