4.2 Pokyny pro dispečink

Volání ALARM

  1. Proces je spuštěn tlačítkem ALARM na kterékoli hlásce. Po stisku tohoto tlačítka LN volá dispečink (podrobnosti viz automatická volba).
  2. Jakmile operátor vyzvedne, slyší hlášení identifikující volající výtah.
  3. Přijatý hovor je třeba manuálně potvrdit. K tomu slouží tlačítko 1 na telefonu dispečera.
  4. Hovor je časově omezen (varovné hlášení „pozor, končí hovor", ale je možné jej prodloužit. K tomu slouží tlačítko 4.
  5. Hovor je vhodné ukončit stiskem tlačítka 5 nebo #.

Volání z dispečinku do výtahu

Dispečink může také zavolat zpět na komunikátor. CJ automaticky přijme každý příchozí hovor, identifikuje se a hlasovou nabídkou (DISA) dává na výběr další funkci. Je tak možné se dovolat na požadovanou hlásku. Příchozí hovor je časově omezen stejně jako odchozí a stejně se i ovládá (prodloužení, ukončení).

Hlasová nabídka pro příchozí hovor

Zde komunikátor číslo.......

Volte číslo výtahu 1 až 8

Pro spojení s kabinou volte 1

Po spojení se strojovnou volte 2

Pro dno šachty volte 3

Pro střechu kabiny volte 4

Pro služby volte 9

Výše uvedené menu umožňuje dovolat se na konkrétní hlásku.

Upozornění

  • Pomocí # se můžeme vrátit o úroveň výše v hlasovém menu.
  • Ukončení hovoru lze provést také #, ale pouze v nejvyšší úrovni hlasového menu „Volte číslo výtahu 1-8, pro služby stiskněte 9".

Volání do výtahu, který jako poslední vyvolal Alarm

  • Při vstupu do hlasového menu je možné provolit se na výtah, který naposledy vyvolal funkci Alarm. To se provede stiskem 0.
  • Tato funkce funguje pouze při volání na LiftNet přes PSTN.

Poznámky

  • Spojení se strojovnou lze ale navázat pouze tehdy, vyzvedne-li někdo připojený telefon.
  • Volba 9 slouží zejména pro konfiguraci LN – viz kapitola Konfigurace.
  • Není-li uloženo identifikační číslo LN, hlásí LN své výrobní číslo.

Volání ALARM - interkom

  1. Proces je spuštěn tlačítkem ALARM na kterékoli hlásce (výjimku tvoří nastavená hláska strojovna na dispečink). Po stisku tohoto tlačítka LN volá nastavenou hlásku strojovna - dispečink (podrobnosti viz automatická volba).
  2. Po vyzvednutí příchozího hovoru operátorem se přehrává systémové hlášení LN.
  3. Přijatý hovor je třeba nejdříve manuálně potvrdit. K to mu slouží tlačítko 1 na telefonu dispečera.
  4. Po té se aktivuje hlasové spojení s volající hláskou.
  5. Hovor je časově omezen (varovné hlášení „pozor, končí hovor", ale je možné jej prodloužit. K tomu slouží tlačítko 4.
  6. Hovor je vhodné ukončit stiskem tlačítka 5, nebo #. (hovor se ukončí i zavěšením, ovšem trvá to déle)

Upozornění

  • Z hlásky strojovna, která je nastavena jako dispečink, není možno sestavovat Alarm. Hovor je sestaven na hlásku, která poslední aktivovala funkci Alarm. Pokud nebyl předtím aktivován žádný Alarm (na kterékoliv hlásce), hláska strojovna nikam nezavolá.
  • Při nastavení volání na neexistující hlásku strojovny není Alarm sestaven (platí i pro nastavení #9, #0). Pokud je naprogramovaných více čísel, neexistující hláska se přeskočí.
  • Sestavování Alarmu – interkom. Při sestavování Alarmu – interkom je nejprve jednostranná slyšitelnost mezi hláskou strojovna a hláskou, která vyvolala Alarm a následně po potvrzení hovoru je slyšitelnost oboustranná.
  • Pokud nastavíme do paměti kontrolního volání #1 až #8 (kontrolní volání se bude sestavovat na hlásku strojovna), nebude možné z dané hlásky vyvolat Alarm
  • Při volání na hlásku strojovna – interkom, je hlášení pro dispečink přehráváno i volající hlásce.

Nastavení čísla pro volání na hlásku strojovna

Pro nastavení čísla strojovny použijeme #, který vložíme před číslo výtahu.

Např. 011 - #8 -> v paměti 1 máme nastaveno volání na hlásku strojovna výtahu 8

Možnosti nastavení:

  1. Service tools – do parametru 011-016 vložíme # a číslo výtahu
  2. V programovacím menu nastavíme číslo výtahu do paměti tlačítka (011-016) a potom zvolíme parametr 017 (viz tabulka parametrů) a vložíme požadovaný znak (#) do příslušné paměti tlačítka

Upozornění

  • Hláska pro dispečink-interkom je defaultně nastavena (z výroby) jako výtah 8 typ strojovna.
  • Je možné Alarm-interkom nastavit i pro výtah 1-7. Je potřeba pouze změnit adresu výtahu (jumper) a nastavit jiné číslo do paměti tlačítka Alarm.
  • Hláska na dispečinku musí být typ strojovna a také nastavena jako strojovna. Pokud bude nastavena jako jiná hláska (šachta, kabina, střecha), tak nebude možné se dovolat.

Poznámka

  • Je možné kombinovat volání na hlásku strojovna (dispečink) i volání přes PSTN.
  • Pokud chcete kontrolní volání sestavovat na hlásku strojovna, je možné nastavit číslo stejným způsobem jako Alarm – interkom.

Ovládání tónovou volbou během hovoru– úplný seznam příkazů

Během hovoru je možné (pokud je použita automatická volba s potvrzením) použít tónovou volbu k ovládání LN podle následující tabulky. Příkazy 1 až 5 jsou pro snazší zapamatování seřazeny v tom pořadí, ve kterém se obvykle použijí.

DTMF znak

POPIS FUNKCE

Jen pokud se používá automatické opakování volby. Je to potvrzení, podle kterého LN pozná, že volání bylo úspěšné. LN umlčí přehrávané hlášení a volitelně vyšle identifikační kód (DTMF). Hovor pokračuje dál do vypršení limitu a lze použít některý z následujících příkazů.

Umlčení hlasového modulu. POZOR – nyní po změně softwaru již není nutné pro vlastní hovor.

Nové přehrání hlasového modulu, pro 1 zopakování zprávy.

Prodloužení hovoru: hovor je prodloužen o dobu nastavenou v parametru 912 (default 120 sekund) po tomto povelu, pokud by jinak skončil dříve. Lze použít opakovaně.

 

nebo

Ukončení hovoru.

Identifikace LN (bez potvrzení). Tento příkaz slouží pro automatizované pracoviště. LN vyšle identifikační kód.

Slouží při alarmovém volání k umlčení hlásky v kabině na 5 sekund (nastaví jednosměrnou komunikaci od operátora do kabiny výtahu). Slouží především k tomu, když je ve výtahu velký hluk (dětský pláč) a operátor potřebuje sdělit informaci osobám v kabině.

až

Tyto číslice jsou rezervovány pro další příkazy, např. "potvrzení vyproštění".

Tato tabulka platí pro režim „hlasitá automatická volba s potvrzením".

Varování

  • V době, kdy se přehrává hlášení, nebo probíhá hlasová komunikace, nemusí LN tyto povely bezpečně rozeznat. Tento jev je způsoben samotným principem funkce telefonní linky, kde DTMF signalizace je smíchána s hovorem a může dojít k jejímu zamaskování určitými tóny v řeči. Tento jev tedy není vadou výrobku. Nastává velmi zřídka.