3.4 Kapitola pro pokročilé

Automatická volba více čísel

Po stisku tlačítka na interkomu se samozřejmě může stát, že volaná linka je obsazená, nebo volaný není přítomen. Interkom je schopen tyto situace rozeznat řešit automatickým vytočením dalšího čísla, je-li nastaven některý ze tří režimů automatické volby. Pro každé tlačítko lze do paměti uložit až 6 čísel.

Všechny tři režimy (jednotlivý popis viz dále) rozeznávají trvalý, obsazovací a vyzváněcí tón, a dále se shodují v tom, že pro každé tlačítko lze automatickou volbu vypnout, nebo nastavit počet cyklů 1 až 9 (pokud se v prvním cyklu nepodaří dovolat na žádné z uložených čísel, následuje druhý pokus na první číslo, atd.).

Samozřejmě je možné automatickou volbu naprogramovat jen pro vybraná tlačítka, ostatní tlačítka mohou fungovat normálně. Pouze výběr jednoho ze tří režimů automatické volby je společný.

 

Automatická volba více čísel bez potvrzení

Lze ji použít v běžných případech, aby se host někam dovolal, i když je volaná linka obsazená, nebo volaný není přítomen. Ve druhé paměti tlačítka tedy bude uložené např. číslo na sekretářku, ve třetí paměti číslo vrátnice apod.

Tento režim rozeznává vyzváněcí tón, a pokud tento tón skončí dříve, než po nastaveném počtu zazvonění, znamená to, že volaný vyvěsil a to se považuje za dosažení spojení. Toto řešení samozřejmě není plně spolehlivé, protože detekce může být znemožněna např. hlukem apod. V tomto režimu se nepřehrává žádné hlášení.

Vyhodnocení situací během hlasité automatické volby bez potvrzení

Situace

Činnost interkomu

obsazovací tón

cca za 2 sekundy zavěsí a volí další číslo

hovor nebo ticho bez předchozího vyzváněcího tónu

čeká nastavenou dobu (doba přihlášení), pak zavěsí a volí další číslo

trvalý tón (např. na pobočkové ústředně)

cca za 2 sekundy zavěsí a volí další číslo

vyzváněcí tón, který skončí dříve než po 10ti zazvoněních (počet lze změnit)

Považuje se za úspěšný hovor, pokračuje maximálně po nastavenou dobu (max. doba hovoru). Podrobněji popsáno pod tabulkou.

vyzváněcí tón, dosáhne se počtu 10ti zazvonění (počet lze změnit)

zavěsí a volí další číslo

tyto číslice jsou interpretovány jako začátek hesla

prodloužení hovoru nebo začátek hesla

příkaz k zavěšení

Pokud vyzváněcí tón skončí dříve než po nastaveném počtu zazvonění, a hovor je následně velmi krátký (např. 2 sekundy), je otázkou, zda má být volání hodnoceno jako úspěšné. Proto byl doplněn nový typ automatické volby – typ 4.

Rozdíl je tento:

  • Typ 3 považuje takový hovor za úspěšný, pouze pokud dojde k otevření dveří.
  • Typ 4 považuje každý takový hovor za úspěšný.

Automatická volba více čísel s potvrzením

Tento režim se používá pro maximální jistotu dosažení spojení – volání v tísni. Volaná linka (např. dispečink) musí mít poučenou obsluhu, která potvrdí spojení. Jako zdaleka nejspolehlivější kritérium, potvrzující úspěšné spojení, se používá tónová volba (DTMF). Volaný musí stisknout tlačítko  na svém telefonu. Pokud je volané číslo obsazené, nebo zde nikdo nezvedne telefon do nastavené doby, ale i v jiných případech (viz tabulka), interkom se snaží dovolat na další číslo v pořadí. 

Vyhodnocení situací během hlasité automatické volby s potvrzením

Situace

Činnost interkomu

obsazovací tón

cca za 2 sekundy zavěsí a volí další číslo

hovor nebo ticho

čeká nastavenou dobu (doba přihlášení), pak zavěsí a volí další číslo

vyzváněcí tón

čeká nastavený počet zvonění, pak zavěsí a volí další číslo

trvalý tón (např. na pobočkové ústředně)

cca za 2 sekundy zavěsí a volí další číslo

DTMF znak nebo

okamžitě zavěsí a volí další číslo

DTMF znak

potvrdí příjem (2 pípnutí) a hovor pokračuje maximálně po nastavenou dobu (max. doba hovoru).

tyto číslice jsou interpretovány jako řídící znaky - viz kapitola „Ovládání tónovou volbou"

Poznámka

  • Kvalita spojení přes VTS ne vždy umožňuje spolehlivé rozpoznání všech výše uvedených situací. Také nadměrný hluk v okolí může mít negativní vliv, automatická volba se však může pouze zpomalit (nerozpozná např. obsazovací tón). I v extrémním případě, tj. kdyby interkom nedokázal rozpoznat ani DTMF, dojde ke spojení (i když na kratší dobu).

Tichá automatická volba více čísel

Tento režim příchozímu zcela zatajuje skutečnost, že jde o telefonní spojení. Po stisku tlačítka je reproduktor vypnutý, není slyšet tón ústředny ani volbu. Teprve když volaný potvrdí spojení (musí stisknout tlačítko  na svém telefonu), reproduktor se zapne. Případný zloděj (který si chce ověřit, že v objektu nikdo není) není schopen poznat, jestli je volaná osoba skutečně v objektu, nebo např. na dovolené.

Jinak je funkce v tomto režimu stejná, jako v režimu „Automatická volba více čísel s potvrzením".

 

Identifikace Interkomu

Při používání automatické volby v bezpečnostních aplikacích nastávají situace, kdy volající osoba nechce nebo nemůže mluvit. Pokud je naplněn parametr 974 jakýmkoli číslem, a pokud zároveň parametr 975 obsahuje číslici 2, 3 nebo 5, ST se automaticky identifikuje hlášením "Volá komunikátor číslo ....", přičemž jazyk, kterým je hlášeno identifikační číslo výtahu, lze nastavit parametrem 976.

*) Výchozí hodnota. POZOR – u anglické verze výrobku je 1 = angličtina, 2 = čeština!


Ovládání tónovou volbou

Pokud je zapnuta „automatická volba více čísel s potvrzením" nebo „tichá automatická volba více čísel", je možné ovládat interkom podle následující tabulky. Příkazy 1 až 5 jsou pro snazší zapamatování seřazeny v tom pořadí, ve kterém se obvykle použijí.

DTMF znak:

POPIS FUNKCE:

Potvrzení, podle kterého interkom pozná, že volání bylo úspěšné. Interkom vyšle svůj signál potvrzení, hovor pokračuje dál do vypršení limitu a lze použít některý z následujících příkazů.

Umlčení hlášení (je-li přehráváno).

POZOR! Dokud interkom přehrává hlášení, nelze hovořit!!!

Nové (jednorázové) přehrání hlášení.

 nebo 

Prodloužení hovoru: hovor je prodloužen na 30 sekund po tomto povelu, pokud by jinak skončil dříve. Lze použít opakovaně.

nebo

Ukončení hovoru.

Tyto číslice jsou interpretovány jako začátek hesla – pro ovládání spínačů.

Poznámky

  • V režimu „automatická volba více čísel bez potvrzení" tyto povely nefungují!
  • Uvedené povely nemusí být přijaty v případě, že jsou vyslány během hlášení a spojení je velmi nekvalitní (slabé). V takovém případě je třeba stisknout tlačítko v době ticha (mezi hlášeními)

Přehled hlášení

V následující tabulce je přehled jazykových variant standardních hlášení. Ve výrobě je nastavena čeština. Jiný jazyk lze zvolit nastavením parametrů 976 a 977.

Hodnota parametru
976

 

Výběr jazyků – česká verze

 

Hlášení konce hovoru

 

Hlášení při odchozím hovoru

 

Identifikační hlášení – pokud parametr 975 obsahuje číslici 2, 3 nebo 5

Hlášení Potvrzující spojení – parametr 975 končí číslicí 5

0

tónový signál

vypnuto

vypnuto

1 (výchozí hodnota)

čeština

Pozor, končí hovor

Volá komunikátor číslo ........

Spojení potvrzeno

2

angličtina

Attention, your call is being terminated

Communicator number...... is calling

Connection confirmed

3

slovenština

Pozor, končí hovor

Volá komunikátorčíslo ........

4

němčina

Achtung, das Gespräch wird beendet

Es ruft das Notruftelefon Nummer……an.

Hodnota parametru 977

Výběr jazyků – česká verze

Hlášení při odchozím hovoru

Poznámka

0

tónový signál

vypnuto

  • Toto hlášení se přehrává, pokud parametr 975 začíná číslicí 5.
  • Parametr 977 má rozsah 0–99. Na přání zákazníka je možné do zakázkové verze komunikátoru doplnit další hlášení. Může jít nejen o další jazyky, ale také o více různých alternativ v jednom jazyce.

1 *)

čeština

Čekejte, prosím

2

angličtina

Wait,please

3

slovenština

Čakajte, prosím

4

němčina

Warten Sie bitte

Funkce příchod/odchod, režim den/noc

Interkom umožňuje velmi jednoduše „přepínat", kam se má po stisku tlačítka volat. Stačí zavolat na interkom a zadat:

  • odjíždím:  heslo   
  • vrátil jsem se:  heslo  

Přepínat je možné pro všechna tlačítka najednou, pro tento účel je určeno společné „heslo pro funkci den/noc", ale také jednotlivě, každé tlačítko může mít vlastní „heslo pro funkci příchod/odchod".

 

Jak přepínání funguje?

  • Každé tlačítko má paměti pro 6 čísel (to je určeno zejména pro automatickou volbu více čísel).
  • Pokud NENÍ zapnuta automatická volba více čísel, v režimu „Den" se použije paměť č. 1 a v režimu „Noc" paměť č. 3. Jde tedy o prosté přepínání dvou čísel.
  • Pokud JE zapnuta automatická volba více čísel, použijí se v režimu „Den" všechny paměti v pořadí 1, 2, 3, 4, 5, 6. V režimu „Noc" se použijí čísla z pamětí 3, 4, 5, 6. Dojde tedy k urychlení procesu – přeskočí se čísla, na která by se volalo zbytečně.
  • Pokud by byl zapnut režim „Noc" a paměti 3 až 6 byly prázdné, použijí se paměti 1–2.
  • Pokud je zapnut režim „Noc", paměti 1 a 2 se vynechávají u všech tlačítek, a toto nelze individuálně zrušit funkcí „příchod".
  • I když je zapnut režim „Den", zůstanou v režimu „Noc" tlačítka, jejichž majitelé použili funkci „odchod" a to tak dlouho, dokud nepoužijí funkci „příchod" – např. po dovolené.

Příklad 1 – Administrativní budova, aut. volba je vypnutá:

Tlačítko 01: cedulka „Novák", paměť 1 = linka pana Nováka, paměť 3 – linka sekretářky, heslo pro tlačítko 01 bude 777.

  1. pan Novák odjíždí na dovolenou. Zavolá na interkom a zadá:  777  1 
  2. přijde host, stiskne tlačítko "Novák" – interkom volá sekretářku
  3. pan Novák se vrátí. Zavolá na interkom a zadá:  777  0 

Příklad 2 – rodinný domek, zapnutá tichá aut. volba více čísel:

Tlačítko 01: cedulka „Pilný", paměť 1 = obývací pokoj, 2 = dílna, 3 = mobil p. Pilný, 4 = mobil p. Pilná. heslo příchod/odchod tlačítka 01 bude 333.

  1. Rodina odjíždí na dovolenou. Zavolá na interkom a zadá:  333  1 
  2. Zloděj stiskne tlačítko "Pilný" – interkom volá na mobil p. Pilného a pokud se nedovolá, tak na mobil pí. Pilné.