6.3 Řešení problémů
Nejčastěji řešené problémy najdete na stránkách faq.2n.cz.
- Na EasyGate světelně rotují postupně všechny LED signálu
- Tento stav signalizuje chybu baterií používaných déle než po doporučenou lhůtu 2 roků nebo jiný problém baterií.
- Při expiraci baterií nedochází k vypnutí napětí linky jako při jiných chybách napájení.
- Reset 2letého intervalu lze provést pomocí funkce 60, pro potvrzení funkce je nutné zadat heslo pro programování.
- Lokálně pomocí DTMF programováním
- Programovací SMS ve tvaru EG CNF 12345 60=12345
- SMS odeslaná při chybě napájení / baterií je ve tvaru:
- Power: On
- Battery: Ready
- Expire: 0
- SMS odeslaná při chybě napájení / baterií je ve tvaru:
- Na EasyGate světelně rotují postupně všechny LED signálu
- Na EasyGate nesvítí žádná kontrolka
- EasyGate není připojen na napájení.
- EasyGate není připojen na napájení.
- Na EasyGate svítí všechny kontrolky, na lince neprobíhá hovor
- EasyGate se nachází ve speciálním programovacím režimu pomocí PCManageru – ukončete PCManager, dojde k resetu.
- Zkuste EasyGate vypnout a znovu zapnout, kontrolky by měly po 3 s zhasnout a signalizovat stav.
- EasyGate se neloguje do sítě GSM
- Zkontrolujte vložení SIM karty.
- Zkontrolujte zadání PIN.
- Zkontrolujte připojení antény.
- Zvolte umístění s dobrým signálem GSM sítě.
- Při zvednutí linky není slyšet žádný tón
- Zkontrolujte připojení na telefonní linku.
- EasyGate není po startu ještě zinicializovaný (cca 10s po zapnutí).
- EasyGate není připojen na napájení.
- Během volby EasyGate stále vysílá tón, volbu nepřijímá
- Naprogramujte správný typ volby (DTMF nebo pulsní).
- Naprogramujte správný typ volby (DTMF nebo pulsní).
- EasyGate nekomunikuje s PC
- Zkontrolujte propojení sériovým kabelem.
- Zkontrolujte nastavení čísla COM.
- Zkontrolujte nastavení vlastností COM (1200–115200 bitů/s, 8N1).
- EasyGate není zaregistrován do sítě GSM.
- Na EasyGate probíhá vytáčení, nebo sestavování odchozího hovoru.
- Na EasyGate vyzvání příchozí hovor.
- Na EasyGate nesvítí žádná kontrolka